Teslimat Koşulları

Dekopratik olarak, satın almış olduğunuz ürünlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda, teslimat sürecine dair tüm koşulları bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi

Siparişinizin onaylanmasından sonra, 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Ürünlerin teslimat süresi, stok durumuna göre değişiklik gösterebilir. Stokta olmayan ürünler için, Alıcı’ya bilgi verilecek ve teslimat süresi hakkında yeni bir tahmin sunulacaktır.
Tatil ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.

Teslimat Yöntemi

Teslimat, Türkiye genelindeki adreslere, kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
Teslimat sadece Türkiye içi adreslere yapılmaktadır. Yurtdışına gönderim şu an için mümkün değildir.

Teslimat Ücreti

Teslimat ücreti, siparişinizin toplam tutarına bağlı olarak değişebilir. Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat ücreti ödeme aşamasında açıkça belirtilecektir.

Teslimat Adresi ve Bilgileri

Teslimat adresiniz, siparişinizi tamamladığınız esnada verdiğiniz adres olacaktır. Adresin doğruluğundan emin olmanızı önemle rica ederiz. Yanlış adres bilgisi girilmesi durumunda, teslimat işlemi gecikebilir ve ek kargo ücreti talep edilebilir.
Kargo şirketi, teslimat sırasında adresi doğru bulamazsa, paketi bir süreliğine şubeye geri alabilir. Bu durumda, teslimatın gerçekleşmesi için sizinle iletişime geçilecektir.

Teslimat Sürecinde Takip

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numarayla kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuz teslim edilirken, paket üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar tespiti yapılması durumunda, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyebilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sonra, herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Dekopratik müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Şartları ve İade Koşulları

Teslimat sonrası herhangi bir iade veya değişim işlemi için İade ve Değişim Koşulları başlığına göz atabilirsiniz. Ürünler, iade koşullarına uygun şekilde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.